如风达剑指物流痛点
发布时间:2015-10-15 15:01:16 文章来源:网络 文章作者:佚名
在“互联网+”时代,B2C被020碎片化是当前物流行业面临的一大痛点,共享是解决这一问题的终极之道。

由《北京商报》主办的“互联网+物流新格局论坛”日前在北京召开,如风达、苏宁、韵达、全峰等知名物流企业的负责人以及中国物流与采购联合会的相关领导共同出席了本次论坛,分享了新时代物流的格局改变和解决之道,以及对于行业未来的展望。论坛上,北京如风达快递有限公司副总裁贾加指出,在“互联网+”时代,B2C被020碎片化是当前物流行业面临的一大痛点,共享是解决这一问题的终极之道。

高速发展背后 跨境融合成趋势

论坛上,中国物流与采购联合会副会长蔡进在大会上公布了一些数据:中国全社会物流总规模从十几年前的90多万亿元(人民币,下同)增至2014年的214万亿元;2000年以来,社会物流的总规模平均每年增长超20%,今年1至7月增速则超过30%。此外,中国物流总收入也在去年达到了7.1万亿元,平均每年增10%以上。

从上述数据不难看出,我国物流行业规模在爆发式膨胀中,用“快”字形容并不为过,并且我国物流行业覆盖区域不仅仅在全国,它已经联通到全球。

然而,另一组数据却让我们吃惊,2014年中国物流成本约占国内生产总值的16.6%,而欧美国家这一比例仅在8%左右。显然,低效率、高成本是目前我国物流行业的痛点所在,如何运用创新方法缓解物流痛点,以解决我国物流低效率问题,是本次论坛的宗旨。

打通痛点O2O需要资源共享

“互联网+”时代鼓励产业创新、促进跨界融合,通过对传统行业的“升级换代”,从而释放出新的增长点。在物流行业,将“互联网+”仅仅理解为互联网与物流的融合是不够的,通过“互联网+”的平台,还需要实现物流业与其他行业融合发展,形成包容、开放、共享的物流新格局。这方面,如风达一直走在前端,带领着整个物流行业转型升级。

北京如风达快递有限公司副总裁贾加在物流业界驰骋多年,拥有丰富的实战经验,论坛上谈及物流短板时,贾加感触颇深,他指出,互联网+不是把传统企业和互联网技术简单相加,而是借助互联网技术为支撑,建立新的商业模式的。

他表示,物流是“互联网+”时代企业发展的重要一环,是“最后一公里”的送达人,良好的送达,能增加客户体验,提升企业品牌价值。物流业作为服务业,无论时代如何发展都必须通过市场的考验,从而洗礼出行业佼佼者。如风达具有鲜明的互联网特性,这是它与其他快递企业的不同之处。因此,如风达特别重视用户体验,认为在提升用户体验的同时可帮助客户延伸品牌效应。比如,针对银行客户,尤其注重信息安全保障,在IT安全上下了很大功夫,使任何操作都会置于监控之下,防止信息被复制和泄露。在“米粉节”时,如风达特别推出了传统业务以外的个性化增值服务,即在将小米手机送达客户手中时,诚恳地送上一句“米粉节快乐”,一句简单的问候语对提升小米的品牌效应起到积极作用。

针对目前物流行业存在的痛点根源,贾加认为,本地生活类O2O服务的热度不减,将现在B2C的购物行为碎片化,带来的是机遇和挑战,而资源共享是企业适应碎片化物流的终极解决方案。快递在O2O中扮演重要角色,随着大环境的改变,企业必须通过低成本的投入,去满足消费者碎片化的需求。自建物流能够保证品牌质量,但运营成本过高,选择有保障的外包物流合作,与自建物流融合,保证质量同时降低物流成本,是明智之举。

2014年是O2O爆发性增长的一年,如风达顺应时势,开始尝试O2O服务,在全国范围内收购落地配公司,推出“限时达”、“库存前置”等创新业务,通过打通服务网络前后端,形成O2O保障,为传统实体经营企业跨入电商降低门槛。

深具电商基因 “风速”发展助力企业转型

如风达原属凡客诚品(Vancl)旗下全资自建的配送公司,诞生于电商企业,血液里充满电商基因,所以对电商需求能够深切了解。成为独立品牌后,如风达率先提出了“互联网+战略”的创新思维,将自身定位为“中国电商O2O最佳合作伙伴”,市场目标放眼于品牌客户市场。

“血液”的传承,使如风达能够深切了解电商客户的需求,也使如风达区别于其他快递。此外,如风达还有技术团队的优势。目前,如风达已经建立了一套完整的仓储物流管理体系,包括全程跟踪、高峰应对、流程优化、设施设备、IT系统、、安全管理等多个层面。在与小米的合作中,如风达的WMS系统可以实现深入对接,实现小米订单信息的直接传达,省去了中间不必要的环节以及流程,节省大量时间和成本。

实力的软硬件支持下,如风达得以在独立后迅猛扩增和发展。但是,如风达并没有停止创新与合作。无论是与天猫、京东合作O2O配送,还是与广西中烟合作定制O2O一站式系统解决方案,再与深圳天虹商场以及两家全国性大型连锁超市合作,如风达在发展电商的同时兼顾传统企业领域,真真正正顺应了跨界融合、资源共享的趋势。
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