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仓储操作主管

岗位描述:仓储操作主管负责货物入库、储存、盘点、流通加工、移库、出库、配送、作业优化等工作。

建议学习条件:获得“操作员系列”认证证书,或具有1年以上相关工作经验

费用说明:在线报名后,需联系认证办公室进行信息审核,成功后可获得该岗位学习课程。满足认证条件者,可申请认证考试。详细费用说明需联系认证办公室,电话为:010-59621790转82018001287965

考试说明:本岗位为操作序列岗位,需通过线上综合考试,获得认证证书。


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考试大纲——ZYCCCZ05仓储操作主管


1、ZYCCCZ05仓储操作主管认证概况

1.1 认证名称与代码

    认证名称:仓储操作主管

    认证代码:ZYCCCZ05

1.2 认证目标

        仓储操作主管应能够完成货物入库、储存、盘点、流通加工、移库、出库、配送、作业优化等工作。

1.3 能力标准

        依据人力资源管理胜任力模型,仓储操作主管职业认证能力模型包括基础能力、专业业务能力、职业素养能力三大方面,具体能力标准模型见下表。

1.3.1 能力类别:基础能力

    能力标准模型:学历、职称、工作经验、项目经验

1.3.2 能力类别:专业业务能力

    能力标准模型:

                  1. 入库作业管理

                  2. 储存作业管理

                  3. 盘点作业管理

                  4. 流通加工作业管理

                  5. 补货及移库作业管理

                  6. 出库作业管理

                  7. 配送作业管理

                  8. 仓储作业优化

                  9. 配送作业优化

1.3.3 能力类别:职业素养能力

    能力标准模型:

                  1. 职业道德

                  2. 安全教育

1.4 学习与培训形式

        仓储操作主管认证采用“在线学习+在线认证”为主体的全新互联网认证模式。

2、ZYCCCZ05仓储操作主管—考核标准

2.1 ZYCCCZ05仓储操作主管—专业业务能力考核标准

2.1.1 考核能力单元:入库作业管理

    技能考核点:

                1. 能够根据入库通知制定入库作业计划

                2. 能够根据入库通知安排入库作业人员及设备

                3. 能够根据入库通知安排入库货物的储位

                4. 能够组织人员完成入库验收的工作

                5. 能够处理入库作业中的异常情况

                6. 能够根据入库作业情况完成异常事故报告

    知识考核点:

                1. 掌握入库作业的流程

                2. 了解影响入库作业的因素

                3. 掌握储位分配的方法

                4. 了解入库交接的方法

                5. 掌握货物验收的流程

                6. 了解货物验收的标准及方法

                7. 掌握入库作业的流程

                8. 了解入库作业的原则

                9. 了解影响入库作业的因素

                10. 了解储位分配的方法

                11. 了解入库交接的方法

                12. 掌握货物验收的流程

                13. 了解货物验收的标准及方法

                14. 了解5S管理

2.1.2 考核能力单元:储存作业管理

    技能考核点:

                1. 能够计算仓容定额

                2. 能够进行货位编号

                3. 能够进行储存作业,并能根据不同货物的特点制定分区分类存储

                4. 能够根据不同货物特点进行储位布置与调整

    知识考核点:

                1. 了解仓库定额管理

                2. 掌握库位定位的方法

                3. 了解储位分配的定义

                4. 了解储位分配的方式及原则

                5. 了解货位编号的作用与识读方法

2.1.3 考核能力单元:盘点作业管理

    技能考核点:

                1. 能够制定盘点计划

                2. 能够合理安排盘点人员

                3. 能够对货物进行盘点,并对盘点与检查结果进行分析、评估

                4. 能够正确分析和处理盘点结果

    知识考核点:

                1. 能够撰写盘点总结报告

                2. 了解盘点的目的及原则

                3. 熟悉仓库盘点的类型

                4. 掌握盘点的方法

                5. 掌握盘点作业的流程

                6. 掌握初盘及复盘的作业流程

                7. 掌握盘点结果分析及处理方法

2.1.4 考核能力单元:流通加工作业管理

    技能考核点:

                1. 能够根据流通加工作业指令制定流通加工作业计划

                2. 能够根据流通加工作业计划安排作业人员

                3. 能够根据流通加工作业计划安排作业设备

                4. 能够指导和监督仓管员完成流通加工操作

                5. 能够处理流通加工作业中的异常情况

    知识考核点:

                1. 了解流通加工的类型  

                2. 掌握流通加工的方法

                3. 认识常见流通加工的工具设备

                4. 了解常见的包装材料

                5. 熟悉常见的包装标识

                6. 掌握包装技术的方法

                7. 掌握货物贴标签的方法

2.1.5 考核能力单元:补货及移库作业管理

    技能考核点:

                1. 能够审核补货作业单据确定补货信息

                2. 能够审核移库作业单据确定移库信息

                3. 能够及时发现补货需求并填写补货申请单

                4. 能够根据补货指令制定补货作业计划

                5. 能够熟练掌握仓库补货各项技能并能够指导仓管员完成补货操作

                6. 能够处理补货异常情况

                7. 能够根据移库指令制定移库作业计划

                8. 能够处理移库异常情况

                9. 能够熟练掌握仓库移库各项技能并能够指导仓管员完成移库操作

    知识考核点:

                1. 掌握库内货物堆码的基本原则与要求

                2. 掌握物品堆码的方法

                3. 掌握补货作业的方法

                4. 了解补货作业的类型

                5. 了解移库的类型

                6. 了解移库的原因

                7. 掌握移库作业的流程

2.1.6 考核能力单元:出库作业管理

    技能考核点:

                1. 能够根据客户需求制定出库作业计划

                2. 能够合理安排拣货、出库作业人员

                3. 能够熟练掌握出库操作并指导仓管员进行正确的操作

                4. 能够处理出库异常情况

                5. 能够完成出库异常报告

    知识考核点:

                1. 掌握出库作业的流程

                2. 了解出库作业的原则

                3. 了解影响出库作业的因素

                4. 了解常见的几种拣货方式

                5. 掌握出库作业异常情况的处理方法

                6. 掌握出库交接的方法

2.1.7 考核能力单元:配送作业管理

    技能考核点:

                1. 能够根据配送任务做好调度安排

                2. 能够根据配送任务确定配送线路安排

                3. 能够根据配送任务合理安排配送人员

                4. 能够根据客户订单进行车辆配载

                5. 能够及时处理配送业务的异常情况

                6. 能够进行高效的沟通

    知识考核点:

                1. 掌握配送作业流程

                2. 了解配送的几种类型

                3. 了解配送作业的方法

                4. 掌握配送路线的选择

                5. 了解影响配送的因素

                6. 了解车辆配装原则和方法

2.1.8 考核能力单元:仓储作业优化

    技能考核点:

                1. 能够发现仓储作业中的问题并分析原因

                2. 能够制定仓储作业优化方案

                3. 能够对仓库各功能区进行布局优化

                4. 能够应用定期定货、定量定货和经济批量法进行库存控制

                5. 能够进行仓储作业成本、费用核算

    知识考核点:

                1. 了解仓库布局的原则、功能及要求

                2. 了解仓库结构设计需要考虑的因素

                3. 掌握仓库设计的方法

                4. 掌握仓库成本控制的方法

                5. 掌握仓库布局的优化方法

2.1.9 考核能力单元:配送作业优化

    技能考核点:

                1. 能够根据配送任务对配送各环节进行分析、优化

                2. 能够按要求对配送路线、车辆配载进行优化

                3. 能够完成配送优化方案报告的撰写

    知识考核点:

                1. 掌握配送作业流程的优化方法

                2. 了解配送路线的选择方法

                3.了解配送合理化的意义及措施

                4. 了解车辆配装原则和方法

                5. 掌握提高车辆配装效率的方法  

2.2 ZYCCCZ05仓储操作主管—职业素养能力考核标准

2.2.1 考核能力单元:职业道德

    考核点:

             1. 诚实守信

             2. 7S管理

             3. 执行力

             4. 自我认识

             5. 学习能力

             6. 沟通表达能力

             7. 人际交往能力

             8. 时间管理能力

             9. 创新能力

             10. 抗压能力

             11. 团队合作能力

2.2.2 考核能力单元:职业安全

    考核点:消防安全

 


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